интернет-магазин детской мебели с 2014г.
Детская кровать | |
Добрый день. Заказали кроватку малышке на данном сайте. Кроватка очень понравилась, но дальше началось: 1. Производство кровати было быстрым. Но невозможно дождаться доставки товара. Доставка просто не работает. 2. При получении кровати поняли, что забыли про матрас. Он оказывается не как кровать, а как шатл. Особый заказ делается долго. 3. Пришло время распаковки - так и кровать не та, что заказали (переговоры сотрудники ведут по вотсап. Конечно, им было подробно указана модель). Дальше пока продолжения истории нет, но обязательно будет. Спасибо за бесценный опыт и нервы мамочки на пустом месте. Надеюсь мой опыт будет полезен тем, кто захочет у вас что-либо заказать. |
|
Рейтинг: - Лидия Москва 10:24:49 29-08-2024 |
Спасибо за кровать,она супер,ребёнок и мы довольны) |
|
- Саша Таня Брянск 21:30:10 25-04-2022 |
Кровать очень удобная и красивая❤сама бы на ней спала😋 |
|
- Екатерина Катина Мончегорск 21:14:08 25-04-2022 |
Спасибо за чудесную кровать🔥👍 |
|
- Екатерина Катина Мончегорск 22:48:04 12-03-2022 |
Ответ магазина: | |
Татьяна, когда по-прежнему встречаются мошенники в сети, работать, к сожалению, бывает непросто из-за недоверчивого настроя некоторых покупателей. Поэтому вам отдельное спасибо за доверие и подробный отзыв. Надеемся, он станет еще одним убедительным доказательством, что мы действительно стараемся. |
|
Рейтинг: - 16:29:00 25-10-2021 |
Ответ магазина: | |
Уважаемая Татьяна! В счете, который вы оплачивали, мы скорректировали стоимость доставки на 4800-5200 р., данную информацию вам предоставили до оплаты. Также обратите внимание, что, как указано в счете, доставка была рассчитана для объема 0,47 м3 и платного веса 145 кг - если в итоге объем и вес оказались выше, при получении в транспортной компании можно указать на это, и, в случае если после перемера на терминале в вашем городе эти характеристики не были бы скорректированы - возместили бы вам разницу. Счет на доставку выставляет именно транспортная компания и его можно скорректировать.
При получении также можно зафиксировать внешние дефекты упаковки, если они привели к появлению царапин, если же дефекты возникли по производственным причинам - фото вы можете прислать нам для компенсации либо замены деталей.
3% от суммы товаров готовы вам компенсировать за данный отзыв с фото, спасибо! Будем стараться улучшать все аспекты заказа у нас, включая расчет стоимости доставки.
|
|
Рейтинг: - 10:36:59 12-06-2021 |