Пользовательское соглашение

1. Состав предоставляемых мной персональных данных является следующим: ФИО, адрес электронной почты и номер телефона, имя и дата рождения ребенка, при необходимости адрес для доставки и данные документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительское удостоверение, военный билет либо др.)
2. Целями обработки моих персональных данных являются: организация доставки заказа, предоставление информации о товарах, входящих в состав заказа, либо иных, представленных на сайте в сети «Интернет».
3. Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с указанными в настоящем согласии персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка).
4. Я понимаю и соглашаюсь с тем, что предоставление Оператору какой-либо информации о себе, не являющейся контактной и не относящейся к целям настоящего согласия, а равно предоставление информации, относящейся к государственной, банковской и/или коммерческой тайне, информации о расовой и/или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни запрещено.
5. В случае принятия мной решения о предоставлении Оператору какой-либо информации (каких-либо данных), я обязуюсь предоставлять исключительно достоверную и актуальную информацию и не вправе вводить Оператора в заблуждение в отношении своей личности, сообщать ложную или недостоверную информацию о себе.
6. Я понимаю и соглашаюсь с тем, что Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых мной, и не имеет возможности оценивать мою дееспособность и исходит из того, что я предоставляю достоверные персональные данные и поддерживаю такие данные в актуальном состоянии.
7. Согласие действует по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
8. Согласие может быть отозвано мною в любое время на основании моего письменного заявления.

Договор купли-продажи.

Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на одну из площадок Интернет-магазина без цели размещения Заказа.

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине.

Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине.

Продавец — это Индивидуальный предприниматель Прокофьева Мария Николаевна, который продает товар с использованием Интернет-магазина.

Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https://laitik.ru/, а также группы: https://vk.com/krovatmashinkalaitik https://ok.ru/laitik https://www.facebook.com/laitikru/ https://www.instagram.com/laitik.ru/ и канал https://www.youtube.com/LaitikRu, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Сайт — https://laitik.ru/, а также группы: https://vk.com/krovatmashinkalaitik https://ok.ru/laitik https://www.facebook.com/laitikru/ https://www.instagram.com/laitik.ru/ и канал https://www.youtube.com/LaitikRu.

Товар — детская мебель и иные товары, представленные к продаже на Сайте Продавца.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Товар, содержание которого определяется ниже в таблице, надлежащего качества, в количестве и ассортименте, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, а Покупатель обязуется уплатить за Товар установленную цену, осмотреть и принять.

2.2. Наименование, количество и ассортимент Товара определяются по соглашению сторон.

2.3. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящего Договора.

2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет-магазина, в соответствующей странице товара.

2.5. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

3. Порядок и сроки расчетов

3.1. Покупатель производит предварительную оплату Товара либо оплачивает Товар наличными при получении в зависимости от Заказа и связанных с ним особенностей доставки, изготовления и по договоренности с Продавцом.

3.2. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации и не облагается налогом на добавленную стоимость, в связи с применением Продавцом «Упрощенной системы налогообложения» в соответствии со ст. 26. 2 Налогового Кодекса Российской Федерации.

3.3. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене, либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

3.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Цена Товара может дифференцироваться по регионам.

3.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

3.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты, либо уполномоченным им лицом.

3.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

3.5.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

3.6. В соответствии с положениями 54-ФЗ, Продавец предоставляет Покупателю электронный чек на e-mail или в sms после оплаты Заказа онлайн на Сайте. Чек в электронном виде приравнивается к бумажному чеку.

4. Порядок передачи товара

4.1. Место передачи Товара по настоящему Договору покупателю посредством оговоренной транспортной компании либо собственной курьерской службы: уточненный адрес или пункт выдачи, склад в вашем городе. Межтерминальная перевозка Товара производится в жесткой упаковке (исключение может составлять недорогая мебель либо аксессуары к ней).

4.2. Сроки передачи Товара в транспортную компанию либо курьерскую службу для доставки по настоящему договору определяются по соглашению сторон.

4.3. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин. Покупатель имеет право затребовать с Продавца компенсацию за задержку передачи Товара в размере 0,3% от стоимости Товара за каждый день просрочки либо отказаться от Заказа до передачи Товара в транспортную компанию либо курьерскую службу.

4.4. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Интернет-магазин не несет ответственности за нарушение сроков доставки «Почтой России», транспортной компанией «DPD», «ПЭК» и других транспортных компаний, однако может помочь оформить претензию для дальнейшего перевода компенсации Покупателю за задержку со стороны транспортной компании или службы доставки.

4.5. При доставке Заказ вручается Покупателю, либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

4.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

4.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

4.8. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из объема, веса Товара, региона и способа доставки, особенностей дополнительной упаковки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте или сообщается менеджером клиентского сервиса на последнем этапе оформления Заказа.

4.9. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю, получения Товара Получателем в отделении почтовой связи или пункте самовывоза.

4.10. При получении Заказа в отделении почтовой связи или пункте самовывоза Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар по количеству мест и целостности упаковки, а при наличии подозрений относительно сохранности груза произвести его вскрытие.

4.11. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в документе, фиксирующем доставку, и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к внешнему состоянию Товара Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

4.12. Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 20 минутами, в случае если Получателем не заявляется претензий к внешнему состоянию/сохранности Товара.

4.13. В обязанности курьера не входит помощь Покупателю в выгрузке из транспортного средства, подъеме Товара на этаж от определенного веса/габарита упаковки, в случае если при Заказе не оговаривалось иное.

4.14. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.). Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

4.15. Уточнить дату, время и, при необходимости, маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа, а также у службы доставки/транспортной компании по номеру накладной.

4.16. В соответствии с почтовыми правилами РФ, посылка/бандероль, не востребованная получателем в течение 15 дней, возвращается на адрес отправителя. Независимо от того, получал Покупатель извещение с почты или нет, Покупателю будет необходимо оплатить почтовые расходы интернет-магазина в соответствии с п.3 ст. 497 ГК РФ и п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей. В соответствии с правилами транспортных компаний груз хранится на складе транспортной компании до момента получения груза получателем, срок бесплатного хранения при этом ограничен. За хранение груза начисляется плата, которую Покупателю будет необходимо оплатить в соответствии с п.3 ст. 497 ГК РФ и п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей.

4.17. Продавец вправе ограничивать доступные Покупателю способы доставки заказа в зависимости от габаритов, массы и других характеристик доставляемого Товара.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Продавец обязуется:

5.1.1. Передать Покупателю Товар в порядке и на условиях Договора.

5.1.2. Передать Покупателю Товар, являющийся собственностью Продавца, полностью свободный от прав третьих лиц, не состоящий в споре и под арестом, не являющийся предметом залога и т.п.

5.1.3. Информировать Покупателя о возможных существенных изменениях в дизайне, цвете, характеристиках Товара, если они не были отражены на фотографиях/изображениях либо в описании Товара Интернет-магазина на момент Заказа.

5.1.4. Своими силами и за свой счет в течение гарантийного срока – от 1 до 3 лет с даты получения (в зависимости от заказанной модели и способа оплаты) - устранить недостатки (осуществить ремонт) Товара, не подлежащего использованию в соответствии с предназначением по вине Продавца, в согласованный с Покупателем срок, в случае если установленные недостатки не являются следствием ненадлежащего обращения с Товаром. В случае невозможности устранения недостатков, Продавец обязан в согласованный с Покупателем срок заменить Товар Покупателю на надлежащий. Срок гарантии на элементы подсветки, матрасы, постельные принадлежности составляет 1 год.

5.1.5. При замене Товара либо его части ненадлежащего/несоответствующего Заказу качества подготовить замену и осуществить доставку за счет Продавца до ближайшего для Покупателя филиала транспортной компании либо курьерской службы/почтового отделения, в случае если отправка Товара либо ее части происходила посредством транспортной компании, курьерской/почтовой службы при междугородней доставке; либо осуществить адресную доставку до Покупателя за счет Продавца, в случае если доставка происходила силами Продавца либо его партнера в пределах одного города либо не более чем за 50 км от города.

5.1.6. Принять возврат Товара (мебели) надлежащего качества, в случае если не была вскрыта упаковка, не осуществлялась сборка, в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.

5.1.7. Рассмотреть и дать ответ на любую претензию, отправленную на электронный адрес Продавца info@laitik.ru, в течение 3 рабочих дней с момента получения либо, при возникновении дополнительных вопросов, необходимых для установления полной картины заявленной претензии, до 14 рабочих дней.

5.1.8. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»), при условии, что Товар возвращен на склад Продавца.

5.2. Покупатель обязуется:

5.2.1. Принять Товар по количеству, качеству и комплектности в соответствии с условиями Договора.

5.2.2. Оплатить Товар в порядке и в сроки, установленные Договором.

5.2.3. Совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие Товара, в течение трех рабочих дней с момента поступления Товара в ближайший филиал транспортной компании (в случае отправки Заказа транспортной компанией).

5.2.4. При приеме Товара у транспортной компании/другой курьерской службы осмотреть упаковку, сверить количество мест, в случае обнаружения каких-либо внешних нарушений – указать на это до выдачи груза в присутствии представителя транспортной компании/курьерской службы, зафиксировать нарушения в письменной форме и сделать фотографии нарушений, составить коммерческий акт в свободной либо установленной форме о факте обнаружения нарушений с росписью представителя компании-перевозчика. Сделать запись во всех экземплярах товарно-транспортных документов о состоянии принятого груза или о фактически принятом количестве мест.

5.2.5. В течение 7 (семи) календарных дней со дня получения Товара уведомить Продавца о несоответствии Товара по количеству, качеству, комплектности условиям Договора. При необходимости обратной отправки посредством транспортной компании Товара либо ее части, несоответствующей по количеству, качеству, комплектности условиям Договора, обеспечить отправку в упаковке в разобранном виде, указать необходимость жесткой упаковки за счет Продавца в транспортной компании при междугородней перевозке мебели.

5.2.6. В случае если Покупатель в соответствии с Договором отказывается от переданного Продавцом Товара, Покупатель обязан обеспечить сохранность этого Товара и незамедлительно уведомить Продавца.

5.2.7. В случае если Покупатель отказывается от Товара надлежащего качества, Покупатель обязан компенсировать стоимость доставки Товара от Продавца до Покупателя и от Покупателя до Продавца.

5.3. Продавец вправе:

5.3.1. По своему выбору, потребовать оплаты Товара либо отказаться от исполнения Договора, если Покупатель в нарушение Договора необоснованно отказывается принять и/или оплатить Товар.

5.4. Покупатель вправе:

5.4.1. Отказаться от исполнения Договора, потребовать возврат внесенной предоплаты в полном объеме, если Продавец отказывается передать Покупателю проданный Товар.

5.4.2. При передаче Продавцом Товара ненадлежащего качества, в соответствии с условиями Договора, в случае если установленные недостатки не являются следствием ненадлежащего обращения с Товаром, если Продавец не заменит Товар ненадлежащего качества в разумные сроки, потребовать безвозмездного устранения недостатков Товара в согласованный с Продавцом срок, либо отказаться от Товара и воспользоваться ст.ст. 475, 518, 524 ГК РФ.

5.4.3. В случае существенного нарушения Продавцом требований к качеству Товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков), если установленные недостатки не являются следствием ненадлежащего обращения с Товаром, потребовать замены Товара ненадлежащего качества Товаром, соответствующим условиям Договора, либо отказаться от Товара и потребовать возврата стоимости Товара и возмещения ущерба, связанного с его ремонтом / заменой, воспользоваться ст.ст. 475, 518, 524 ГК РФ.

5.4.4. В случае передачи некомплектного Товара потребовать от Продавца доукомплектования Товара в согласованный с Продавцом срок.

6. Урегулирование споров

6.1. Споры, возникающие между сторонами, разрешаются путем переговоров между сторонами, в случае если стороны не достигли компромисса, в суде общей юрисдикции г. Москвы, в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у Продавца.

6.3. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

6.4. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

6.5. Ни одна из сторон настоящего Договора не несет ответственности перед другой стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать (форс-мажор).

Продавец

http://laitik.ru/

ИП Прокофьева Мария Николаевна

ИНН 781699857050

ОГРНИП 323784700096423

Почтовый адрес: 119192, г. Москва, а/я 23.

тел. 88005006178, info@laitik.ru