В корзине еще нет товаров
интернет-магазин детской мебели с 2014г.
|
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность магазину. Заказывала кроватку для ребёнка, менеджеры приветливые быстро все оформили. Изготовили кровать быстро 5дней и готово. Единственное нам потрепали нервы транспортная компания pdp, но это к магазину никак не относится. Всем рекомендую не дорого и качественно. |
|
|
-  Елена Прекрасная Кубинка 15:45:52 28-11-2018
|
|
|
Заказывали кроватку. Ребёнок в восторге. Теперь советуем знакомым. Уже двое преобрели кроватки как и мы и тоже роды что выбрали именно вас |
|
|
- Ann Sidorenko Ставрополь 11:28:07 22-11-2018
|
|
|
Добрый день! Получили нашу кроватку! Кроватка собиралась две недели и неделя была доставка до Твери! Меня все время информировали о состоянии заказа! Кроватка понравилась! Единственное,заказывали кровати- полицию( на фото она выглядит насыщенно черная,а в реале черный только бампер. Боковины больше в синий). В целом все довольны! Ребенок особенно! Подсветка работает, красиво !!! По сборке немного непонятно. В инструкции много чего не написано. Самое сложное было прицепить колеса. Отверстия для болтиков настолько расположены близко к краю,что при вкручивании можно повредить пластик на колесе! Пожалела только о том,что не заказала непромокаемую простынь,на данный размер не могу найти... В принципе,все! Спасибо огромное магазину! Всем буду советовать этот сайт! |
|
|
- Анастасия Ермакова Тверь 15:13:19 20-11-2018
|
|
|
Хочу написать благодарность группе за полученный приз, спасибо большое. Кроватка очень красивая, безумно красивая😄Внук счастлив, родители тоже💐💐💐👍 |
|
|
- Татьяна Филиппова Златоуст 08:30:44 20-11-2018
|
|
| Ответ магазина: | |
|
Уважаемая Наталья! К сожалению, предупредить заранее возможности не было, так как на тот момент мы рассчитывали именно на указанный срок 1-2 недели. Хотя ничего удивительного, с другой стороны, нет в данный предпраздничный период - это говорит о все возрастающей популярности наших объемных кроватей-машин, из-за чего производство, несмотря на расширение, пока еще не справляется с объемом. Приносим вам извинения, постараемся в ближайшее время исправиться и укладываться в указанный срок. Обращаем на это внимание всех желающих. И если не укладываемся в обещанный срок, сделаем вам подарок в качестве компенсации. |
|
Рейтинг:
- 20:48:00 16-11-2018 |
|
|
Поддерживаю пост [id133963197:bp-59427356_1911|Алена], заказали кровать 3 недели назад!! Обещали 1-2 недели отправят. Сейчас ещё на неделю отсрочили! У нас ремонт из-за ваших задержек переносится! Пока не пришла кровать, мы шкаф не заказали. К новому году явно не успеем доделать ремонт. Если бы вы предупредили раньше о том что сроки не 1-2 недели как обещали, а могут быть увеличены, то купила бы точно такую же кровать в магазине! |
|
|
- Наталья Гацко 19:37:22 16-11-2018
|
|
| Ответ магазина: | |
|
Уважаемый Артем! Рады, что в целом Вас наша модель устроила, несмотря на недочеты, если бы проблемы с качеством были значительными, мы уверены, Вы бы не позволили ребенку ее использовать и потребовали возврат или замену. В случае, если все же решите проиллюстрировать возникшие проблемы (в том числе с часами) или будет обнаружен скрытый брак - напишите нам на info@laitik.ru, действует гарантия. |
|
|
Рейтинг:
- 15:31:55 07-11-2018 |
|
|
Отправить мне нечего, ибо все дефекты я доработал, кровать собрана, ребенок почти неделю пользуется. |
|
Рейтинг:
- Артем Екатеринбург 15:12:01 07-11-2018 |
|
| Ответ магазина: | |
|
Уважаемый Артем! Пришлите, пожалуйста, фото или видео возникших проблем с наклейками и тех моментов, которые свидетельствуют о проблемах с качеством полученной модели на info@laitik.ru. По описанному Вами случаю ни в коем случае нельзя судить о качестве в целом, так как подобные жалобы достаточно редки и свидетельствует о браке, который можно поменять.
Что касается задержек - признаем данный факт, он связан с высоким сезоном и популярностью данных объемных моделей, из-за чего производство перестало успевать готовить заказы в указанные прежде сроки - сейчас отгрузка происходит примерно в течение 2 недель.
|
|
|
Рейтинг:
- 15:01:16 07-11-2018 |
|
| Отзыв | |
|
Эмоции от покупки исключительно отрицательные. Сразу скажу, что относится это , в первую очередь, к производству, которое находится, как я понимаю, в Ижевске. Однако деньги я плачу в интернет-магазин, поэтому и спрос с него. Итак. Вместо обещанных 7-10 дней кровать везли месяц. Общее впечатление от упаковки ужасное: все грязное, скотч приклеен прямо к цветным деталям и, естественно, оставляет следы, инструкция вообще не от моей кровати, да и ее наличие никак особо не помогает. Кроме того, приехала не та комплектация: не было ни фар, ни подсветки днища. В упаковке от светодиодной ленты лежали метизы! Абсолютно непонятно, как можно было такое допустить, учитывая, что в заказе все указано, что называется "черным по белому". Ребенок расстроен, я в недоумении. О данной ситуации сообщил менеджеру, выслал фотографии. Через пару дней получил ответ, что бампер будет заменен, и на этот раз все будет быстро. В итоге, новый бампер пришел только через 3 недели!
Начал собирать и выяснил, что метизы вообще не те! Каких-то не было в принципе, каких-то явно не хватало, а какие-то для моей кровати совершенно не нужны. Такое ощущение, что кто-то просто зачерпнул рукой из ведра с кучей разносортных метизов "на глаз". Связываться с магазином уже не стал, поехал в магазин и купил недостающие метизы. Далее. При сборке обнаружилось, что в задней стенке кровати нет отверстий для деревянных втулок, которые, наряду с эксцентриковыми стяжками, соединяют заднюю и боковые стенки. Втулки есть, отверстия в боковых стенках есть, а вот в задней их нет. Та же история была, кстати, со старым бампером, но он мне не пригодился. Среднюю поперечину еле соединил с боковыми стенками, т.к. все не подходило. Пришлось применять силу и молоток.
Учитывая, что инструкция была не от моей кровати, а от кровати с подъемным механизмом, а набор метизов вообще трудно поддавался каким-либо комментариям, то было непонятно, как сделать нормально так, чтобы матрац надежно лежал на задней стенке и ребенок не свалился головой вниз при смещении матраца в сторону ног (дети ведь любят ерзать во сне). В итоге, прикрепил к задней стенке деревянную рейку (которая, к слову, по инструкции вообще крепится к бамперу, хотя она там абсолютно не нужна), а также присверлил по периметру несколько уголков. Наклейки на кровати по краям отклеиваются, светодиодная лента на днище отклеивается (двусторонний скотч, который идет с ней, низкого качества).
В общем, спустя почти два месяца кровать-таки была собрана, ребенок очень доволен. Но кровать чрезвычайно низкого качества, российское производство и сервис, как всегда, на нуле. С таких сборщиков, которые работают в Ижевске, и с таких стандартов качества, которые действуют на подобных предприятиях, и начинается вся наша российская унылая действительность. Никогда мы не выйдем на уровень развитых стран, пока такие вот сборщики, менеджеры и т.д. таким образом относятся к делу. Учитесь у Икеи хотя бы. P.S.: в качестве "компенсации" за задержку прислали с бампером фирменные часы. Часы выглядят неплохо, только вот придумал их явно не инженер. Стрелки прилично задевают за выпуклые спицы колеса, и часы просто не идут. Двигается только секундная стрелка. Можно отогнуть стрелки вперед, но, во-первых, это некрасиво, во -вторых, часы в этом случае сильно отстают. Короче, повесили их, но они выполняют сугубо декоративную функцию.
|
|
|
Рейтинг:
- Артем Екатеринбург 14:47:59 07-11-2018 |
|
| Ответ магазина: | |
|
Уважаемая Алена! Приносим Вам свои искренние извинения - действительно, производство серьезно задержало нам отправку объемных моделей кроватей-машин из серии "Romack" по многим заказам. Вам была предложена компенсация в связи с данной проблемой. После праздников ожидаем, что все задержанные заказы будут отправлены. |
|
|
Рейтинг:
- 16:21:38 02-11-2018 |
|
|
Мне не повезло видимо, раз я связалась с этой ужасной компанией! Почти 3 недели назад я заказала кровать сыну и её до сих пор не отправили!!! Наглющие консультанты каждый раз говорят ЗАВТРА! Никому не советую здесь ничего покупать! |
|
|
- Алена Прус-Синепалова Шахты 11:02:40 31-10-2018
|
|
8-800-500-61-78
+7 (499) 110-35-78
info@laitik.ru