интернет-магазин детской мебели с 2014г.
Взамен поломанного бампера прислали новый. Все хорошо. Плюс еще одна подсветка с пультом) |
|
- Илья Шестаков Белгород 13:02:28 18-02-2021 |
Ответ магазина: | |
Кристина, здравствуйте! Вами был оплачен счет на модель "Мишки арт. 30012", вы также прислали нам изначально фото именно этой модели с выдвижным ящиком. С подъемным механизмом такой диван имеет артикул 30014, стоит почти столько же и находится по другой ссылке. Приносим извинения, если неправильно вас поняли при оформлении. |
|
Рейтинг: - 10:41:16 21-01-2021 |
Получила свой выигрыш в розыгрыше) все очень понравилось. Как все развесим, то ещё фото пришлю) |
|
- Яна Кучерова Симферополь 18:57:28 15-01-2021 |
Ответ магазина: | |
Уважаемый Илья! Согласимся с вами отчасти - проверять действительно стоит внимательно, но только внешнее состояние. Действует также гарантия 1 год на производственные дефекты - если видно, что по вине производства что-то не так, в том числе при сборке обнаруживается, то будет бесплатная замена. Чуть ранее на другой отзыв мы отвечали, что все случаи рассматриваются индивидуально. В вашем случае будет бесплатная замена бампера по гарантии. |
|
Рейтинг: - 09:28:06 11-01-2021 |
Ответ магазина: | |
Екатерина, здравствуйте! Спасибо вам за подробный отзыв и позитивные фото. Это отличное ощущение для нас, что практически в любой уголок России и в ближние страны можем мы доставить радость. По поводу наклейки, к сожалению, не совсем поняли вас - они универсальные для бампера, сейчас даже планируется, что они будут идти в комплекте сразу все (три марки), а на бампере ничего изначально не будет наклеено. С подсветкой можем помочь решить вопрос - как мы понимаем, батарейки в пульте заменить вы пробовали. Для этого пришлите нам видео, каким образом она неверно работает, заменим по гарантии. |
|
Рейтинг: - 09:47:33 29-12-2020 |